Vor Leistungsbeginn
Individuelle Briefings und Workshops können bis sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Start kostenfrei storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt.
Kurzfristige Stornierung
Bei einer Stornierung weniger als sieben Tage vorher können bis zu 50 Prozent des vereinbarten Honorars anfallen. Nicht mehr stornierbare, vorab abgestimmte Fremdkosten werden nicht erstattet.
Begonnene Arbeiten
Bereits erbrachte Recherche-, Analyse- und Konzeptionsleistungen werden anteilig berechnet. Digitale Briefings, die vollständig bereitgestellt wurden, sind nach Bereitstellung nicht erstattungsfähig, soweit gesetzlich zulässig.
Terminverschiebung und Nichterscheinen
Eine einmalige Verschiebung ist bis 48 Stunden vor einem Workshop kostenfrei möglich. Bei Nichterscheinen ohne Nachricht kann das volle Honorar berechnet werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Ablauf und Frist
Richten Sie eine Erstattungsanfrage mit Auftragsangabe an redaktion@devconnectgrid.click. Nach Prüfung bestätigen wir den erstattungsfähigen Betrag. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Ausnahmen
Wenn Devconnect Grid einen Termin absagt und kein Ersatztermin vereinbart wird, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.